株式会社must be（以下「当社」といいます）及びヒカリグループ各社（当社を含み、以下総称して「当社グループ」といいます）は、プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律その他関係法令に定める個人情報をいい、このプライバシーポリシーは、当社グループがお客様等から取得する全ての個人情報に適用されます（※2）。
※2 当社グループには、その事業の特性に応じて、個人情報保護に関する取組みを別途定めている企業がございます。その場合、当該グループ企業が定める個人情報保護に関する取組みが適用されますので、当該グループ企業に対して個人情報を提供されるお客様等は、当該グループ企業のウェブサイトにおいて内容をご確認ください。
利用目的
当社グループでは、以下の目的に必要な範囲で、お客様等の個人情報を取得し、取得した情報を利用いたします。また、以下の目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法でお客様等から同意を得るものとします。
事業関係
- 運送・輸送・配送（本人確認を行うことを含む）、保管・寄託・トランクルーム、荷役・梱包、移転・引越、システム開発・提供、通信販売その他の方法による物品の販売・リース、保険代理、不動産取引、労働者派遣・有料職業紹介および廃棄物処理、結婚相談所、その他これらに付帯関連する当社グループが受託した業務を履行するため
- 上記と関連する、顧客企業、協力会社その他取引先企業のご担当者様との連絡、提案、報告および問合せ等のため
- 当社グループの新サービス・新商品およびこれらのキャンペーンに関する案内
- 当社グループの事業運営の分析、サービス内容改善・商品改良のため
- マーケティングデータの分析・調査、統計処理、マーケティング施策の検討のため
- 企業買収、事業承継等における投資可否判断のため
役員・従業員関係
- 採用手続（インターンシップを含む）に関する情報提供、応募者・内定者への連絡・案内・手続き、採用活動に係る分析・検討のため
- グループ内での委託契約に基づく採用関連業務の代行のため
- 人事評価、教育研修、雇用・労務管理（出向、転籍を含む）、福利厚生、人事労務手続のため
- 労働環境に関する調査・分析、およびその改善のため
- 退職後の諸手続き（年金を含む）、在職中の業務遂行に係る諸連絡、再雇用に関する案内・手続きのため
問い合わせ関係
当社グループに対するご意見、お問い合わせ等に回答・対応するため（本人確認を行うことを含む）
CSR活動
当社グループは主催、共催または協賛するイベント、その他CSR活動等に関する実施・運営のため
その他
- 防犯のため
- 事故原因の調査・分析、再発防止策の立案、訴訟対応等のため
- 交通安全に関する教育・研修、指導のため
個人情報の開示または提供について
当社グループは、原則として、お客様等の個人情報を第三者に対して開示または提供することはいたしません。但し、次のいずれかに該当する場合にはこの限りではないものとします。
- 本人の同意を得た場合
- 人の生命、身体、財産保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 当社グループの事業の全部または一部を第三者に譲渡または承継する場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- その他の法令により開示または提供が許容されている場合
なお、当社グループは、法令により特定個人情報の第三者提供が認められる場合を除き、特定個人情報を第三者に提供いたしません。
個人情報の取扱いの委託
当社グループは、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。この場合、当社グループは、その委託先による個人情報の安全管理措置が適切であることを十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
共同利用について
当社グループは、利用目的の達成に必要な範囲で、お客様等の個人情報（特定個人情報を除く）を以下の範囲および目的で共同利用することがあります。
共同利用の目的
上記の「利用目的」達成のため
共同利用する個人情報の範囲
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別その他上記共同利用の目的を達成するために必要な情報
共同利用する者の範囲
当社グループの各社
個人情報の管理について責任を有する者
当社
匿名加工情報
当社グループでは、法令に定める措置を講じてお客様等を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにした匿名加工情報を作成します。匿名加工情報を作成する際には、個人情報保護法その他関係法令の定めに従った加工を行うとともに、適切な管理措置を講じます。
匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目
生年、性別、お住いの都道府県または市区町村、当社グループのサービス・商品のご利用履歴
第三者への提供の方法
電子メールによる送信、CD-ROM、USB等の外部記憶媒体の送付、サーバヘのアップロード
Google等によるデータの取得と取扱い
当社グループは、Googleが提供するGoogleアナリティクスを利用しています。お客様等の利用状況の把握や、当社グループのサービスに利用する場合があります。GoogleによるGoogleアナリティクスにおけるデータの取扱いに関しては、同社のサイトをご覧ください。
「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」：https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
安全管理措置
当社グループは、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
各種お問い合わせ
当社グループのプライバシーポリシーに関する皆様のご意見やご質問等は、「お問い合わせ」よりご連絡ください。当社は、引き続き当社グループにおいて個人情報を適正に取り扱っていくために、皆様のご意見やご質問を非常に重要なものと認識しています。
株式会社must be
〒700-0904 岡山県岡山市北区柳町1-4-8 ヒカリホールディングスビル 2F
TEL：086-230-5710
